Hazır Web Sitesi Başarısı Tasarımla mı Başlar, Stratejiyle mi?
Hazır web sitesi yaptıran firmaların büyük kısmı ilk olarak tasarıma bakar.
“Güzel mi?”, “Modern mi?”, “Rakipten iyi mi?”
Ama sahada gerçek çok farklıdır.
Güzel görünen birçok site iş getirmezken, sade ama planlı siteler düzenli müşteri kazandırır.
Bu yazıda hazır web sitesinde başarının nereden başladığını, tasarımın ve stratejinin gerçek rollerini net biçimde ayırıyoruz.
Hazır Web Sitesinde “Başarı” Ne Demektir?
Başarıyı doğru tanımlamak gerekir.
Hazır web sitesi başarısı:
-
Telefon veya mesaj getirmesi
-
Müşterinin güven duyması
-
Google’da zamanla görünürlük kazanması
demektir.
Sadece “site güzel oldu” demek başarı değildir.
Başarı sonuçla ölçülür.
Tasarımın Gerçek Görevi Nedir?
Tasarımın görevi:
-
İlk izlenimi vermek
-
Amatör görünmemek
-
Güven hissi oluşturmak
Tasarım:
-
Dikkat çeker
-
Ama ikna etmez
-
Tek başına iş getirmez
Yani tasarım kapıyı açar, ama içeri sokan şey değildir.
Sadece Tasarıma Yüklenen Sitelerde Ne Olur?
Sadece tasarıma odaklanan hazır web sitelerinde genelde şu tablo oluşur:
-
Ana sayfa şık ama boş
-
Hizmetler yüzeysel anlatılmış
-
Kullanıcı ne yapacağını anlayamaz
-
Siteye giren çıkar
Bu siteler genelde şu cümleyle anılır:
“Sitemiz var ama bir faydasını görmedik.”
Sorun tasarım değil, strateji eksikliğidir.
Strateji Nedir? Soyut Değil, Çok Nettir
Hazır web sitesinde strateji demek:
-
Bu site kime hitap ediyor?
-
Hangi hizmet öne çıkacak?
-
Kullanıcı sitede ne yapmalı?
-
Telefon mu, teklif mi, mesaj mı?
Bu soruların cevabı yoksa site rastgele çalışır.
Rastgele çalışan site, istikrarlı sonuç üretmez.
Başarılı Hazır Web Sitelerinde Strateji Nasıl Kurulur?
Başarılı sitelerde şu düzen vardır:
-
Her sayfanın bir amacı vardır
-
Hizmetler bilinçli sıralanır
-
Kullanıcı yönlendirilir
-
Mesaj nettir
Kullanıcı siteye girdiğinde şunu anlar:
“Bu firma ne yapıyor ve ben ne yapmalıyım?”
Bu netlik dönüşümün temelidir.
Google Tasarıma mı Bakar, Stratejiye mi?
Google tasarımı estetik olarak değerlendirmez.
Google şunlara bakar:
-
Sayfa yapısı
-
İçerik derinliği
-
Kullanıcı davranışı
-
Sitenin düzeni
Bunların tamamı stratejiyle ilgilidir.
Tasarım sadece bu yapının üstüne eklenen görseldir.
Strateji Olmadan Tasarım Neden Çabuk Etkisizleşir?
Strateji olmayan sitelerde zamanla şunlar olur:
-
İçerik eklenemez
-
Site büyüyemez
-
Google tarafı zayıf kalır
Bir süre sonra firma şunu düşünür:
“Bu site eskidi.”
Oysa eskimeyen şey tasarım değil, plansızlıktır.
Başarı Nerede Başlar?
Net cevap:
Hazır web sitesi başarısı stratejiyle başlar.
Önce:
-
Hedef belirlenir
-
Hizmetler netleştirilir
-
Kullanıcı yolculuğu düşünülür
Sonra tasarım:
-
Bu yapıyı düzgün şekilde sunar
-
Güveni pekiştirir
-
Mesajı güçlendirir
Sıra ters olursa site çalışmaz.
Strateji Kurmayan Firmalar Neden Zorlanır?
Strateji kurmayan firmalar:
-
Siteyi sadece “olsun” diye yaptırır
-
Ne beklediğini bilmez
-
Sonuç gelmeyince siteyi suçlar
Oysa sorun site değil, hedefsizliktir.
Tasarım ve Strateji Dengesi Nasıl Olmalı?
Doğru denge şudur:
-
Tasarım sade olmalı
-
İçerik net olmalı
-
Kullanıcı yönlendirilmeli
Aşırı tasarım:
-
Kullanıcıyı yorar
Aşırı metin:
-
Okunmaz
Strateji bu dengeyi kurar.
Hazır Web Sitesinde Başarıyı Getiren Asıl Unsur
Asıl başarıyı getiren şey:
-
“Güzel site” değil
-
“Ne işe yaradığı belli site”dir
Bu fark uzun vadede çok net ortaya çıkar.
Zaman İçinde Hangi Siteler Kazanır?
Zaman geçtikçe:
-
Stratejisi olan siteler güçlenir
-
Plansız siteler geride kalır
Hazır web sitesi:
-
Doğru stratejiyle yatırım olur
-
Strateji olmadan masraf olur
Gerçek Tablo
Hazır web sitesi başarısı:
-
Tasarımla başlamaz
-
Stratejiyle başlar
-
Tasarımla desteklenir
Bu sıralama değiştiğinde sonuç da değişir.
